====== Wissensdialoge ====== ===== Ziele ===== * Offenlegung von individuellem Wissen * Vertrauensbasis einer Gruppe stärken * Förderung einer effizienten, ergebnisorientieren Gesprächsführung //Unterscheidung von 4 Gesprächsformen// * **Sharealog:** Erzeugen einer gemeinsamen Wissens- und Entscheidungsbasis * **Crealog:** Entwickeln von neuem Wissen, neuen Ideen oder Perspektiven * **Assessalog:** Erreichen einer ausgewogenen Beurteilung * **Doalog:** Motivation zu und Vorbereitung von Handlungen ===== Rahmenbedingungen ===== vertrauensvolle Atmosphäre, wertschätzende Gesprächskultur auf Augenhöhe Kernrolle Moderator: sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, Kenntnisse über Konfliktlösung, Teambuilding offene, wertschätzende Haltung der Teilnehmenden //je nach Gesprächsform// * Bekämpfung von defensiven Verhalten und versteckten Missverständnissen (**Sharealog**) * zunächst keine Kritik, Kommentare und Korrekturen an Ideen (**Crealoge**) * Konsens anstreben (**Assessaloge**) * stichhaltige Dokumentation (Aufgaben, Zeitrahmen, Verantwortliche) (**Doaloge**) ===== Vorgehensweise ===== //zwei grundsätzliche Vorgehensweisen:// * Ad-hoc-Anwendung: spontaner Einsatz * integrierte Anwendung: geplanter, vorbereiteter Einsatz == 1. Vorbereitung == * Moderator in zentraler Rolle * Planung von Ort, Zeit, Beteiligte und ihre Positionen, Form der Dialoge, Methoden == 2. Durchführung == * Durchführung der Planung, ggf. situative Anpassung * Dokumentation des Gesprächsverlaufs == 3. Nachbereitung == * Erkenntnisse und Ergebnisse für Beteiligte bereitstellen ===== Weiterführende Informationen ===== ==== Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte ==== * [[methoden:anekdoten-zirkel:start|Anekdoten-Zirkel]] * [[methoden:argumentationskarten:start|Argumentationskarten]] * [[methoden:wissensmeeting:start|Wissensmeeting]] * [[methoden:wissenswerkstatt:start|Wissenswerkstatt]] * [[methoden:wissenszirkel:start|Wissenszirkel]] * [[methoden:agenda-meeting-system:start|Agenda-Meeting-Systemen]] * [[methoden:communities:start|Communities]] * [[methoden:diskussionsforen:start|Diskussionsforum]] * [[methoden:feedbacktechniken:start|Feedbacktechniken]] * [[methoden:gespraechstechniken:start|Gesprächstechniken]] * [[methoden:ideenmanagement:start|Ideenmanagement]] * [[methoden:information_mapping:start|Information Mapping]] * [[methoden:knowledge_cafe:start|Knowledge Café]] * [[methoden:kreativitaetstechnik:start|Kreativitätstechniken]] * [[methoden:teamarbeit:start|Teamarbeit]] * [[methoden:vorlagen:start|Vorlagen]] * [[methoden:wissensmanager:start|Wissensmanager]] * [[methoden:wissensmarkt:start|Wissensmarkt]] ==== Literatur / Links ==== * Mittelmann, A. (2019). Wissensmanagement wird digital. Norderstedt: Books on Demand.