Coaching

Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitäten	erzeugen, verteilen, anwenden
TOM-Modell	Mensch
Intellektuelles Kapital	Humankapital
WM-Gestaltungsfelder	Führung, Personal
Ansprechpartner	Stefan Voigt
Kurzbeschreibung	Coaching ist eine Form der lernpartnerschaftlichen Beziehung (Lernpartnerschaft), bei der ein erfahrener Mitarbeiter (Coach) einen im Thema unerfahreneren Mitarbeiter (Coachee) mit dem Ziel des Erfahrungstransfers und ggf. Netzwerkaufbaus bei seiner individuellen Weiterentwicklung professionell begleitet.

Ziele

Nutzen für den Gecoachten

gesteigertes Selbstbewusstsein für das Handeln im Unternehmen
Verminderung von Kommunikationsproblemen
Verbesserung von Kompetenzen
Stärkung der Selbstmotivation
Mobilisierung von ungenutzten Potential
Förderung von Selbstreflexion und -wahrnehmung, Bewusstsein und Verantwortung (Hilfe zur Selbsthilfe)
Verbesserung der Selbstmanagementfähigkeiten

Nutzen für das Unternehmen

Freiwilligkeit, d.h. Coaching impliziert ein eigenständiges und begründetes Interesse beim Gecoachten und Coach
Bereitschaft zur Veränderung seitens des Gecoachten
Vorhandensein von persönlicher Akzeptanz und gegenseitigem Vertrauen zwischen Coach und Gecoachten
Diskretion und Neutralität des Coachs
Vorhandensein eines funktionierenden Selbstmanagements beim Klienten
die fachliche Qualifikation eines Coachs umfasst psychologische und fachliche Kenntnisse (z.B. Kenntnisse über Kommunikationstechniken, gängige Führungskonzepte, Erfahrungen auf dem Gebiet des Konfliktmanagements)

1. Phase: Kennenlern- und Kontaktphase

Coach muss in bestimmter Weise akquisitorisch tätig sein, da der (zu einem Zeitpunkt noch potenzielle) Klient wiederum in einer Vorklärungsphase ist, an deren Ende sich erst entscheidet, ob ein Coaching für ihn sinnvoll und angemessen sein kann

2. Phase: Orientierung

gegenseitige Annäherungs-/Kennlern-Phase von Coach und Klient, in der die Beziehungsklärung voranschreitet
Beratungsbeziehung wird im Idealfall zunehmend tragfähiger
Ziel der Orientierungsphase ist es, dass weitere Vorgehen zu klären (Aufgreifen und Vertiefen bisheriger Oberflächenthemen und möglicherweise bereits erster Einstieg in die Analyse)

3. Phase: Untersuchung des Klientenanliegens und Klientenumfeldes

präzise Herausarbeitung des eigentlichen Klientenanliegens, um eine effiziente und effektive Veränderungsarbeit zu ermöglichen

4. Phase: Veränderungsphase

„eigentliche“ Phase im Coaching, weil hier sichtbare Veränderungen stattfinden (Link zum Planungscoaching)

5. Phase: Zielerreichung und Abschluss

notwendiger Teil des Gesamtprozesses
Rekapitulation des Beratungsprozesses sowie Bestandsaufnahme der erreichten Veränderungen

Der schematische Ablauf eines Coaching- Prozesses.

Quelle: Rauen, Ch. (Hrsg.) (2000): Handbuch Coaching. Göttingen: Hogrefe.

Probst, G./ Raub, S./ Romhardt, K. (2006): Wissen managen. Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen. 5. Auflage, Wiesbaden: Gabler Verlag.
umfangreiche Sammlung von Informationen zum Thema unter: http://www.coaching-report.de
Rauen, Christopher (2005): Handbuch Coaching. Göttingen: Hogrefe Verlag.
Backhausen, W./ Thommen, J.-P. (2003): Coaching. Durch systemisches Denken zu innovativer Personalentwicklung. Wiesbaden: Gabler Verlag.
aktuelle Beiträge zum Thema Coaching unter: www.coaching-magazin.de
Heß, T./ Roth, W.L. (2001): Professionelles Coaching. Eine Expertenbefragung zur Qualitätseinschätzung und -entwicklung. Heidelberg: Asanger Verlag.
Eine umfangreiche Literaturliste zum Thema einschließlich Empfehlungen sowie wissenschaftliche Arbeiten finden sich unter: www.coaching-literatur.de
Holtbernd, T./ Kochanek, B. (1999): Coaching. Die zehn Schritte der erfolgreichen Managementbegleitung. Köln: Wirtschaftsverlag Bachem.
Fischer-Epe, M. (2004): Coaching. Miteinander Ziele erreichen. Reinbek: Rowohlt Verlag.