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| Eigenschaften Methode/Tool | |
|---|---|
| WM-Kernaktivitäten | erzeugen, speichern |
| TOM-Modell | Technik, Organisation |
| Intellektuelles Kapital | Strukturkapital |
| WM-Gestaltungsfelder | Organisation, Controlling |
| Ansprechpartner | Ronald Orth |
| Kurzbeschreibung | Methode zur Repräsentation von Wissen (Visualisierungstechnik), die darauf zurückgreift, dass Wissen in den zahlreichen Prozessen einer Organisation eingebettet ist. Genauso wie Geschäftsprozesse durch Modellierungsmethoden sichtbar und damit gestaltbar gemacht werden können, sollen auch die diese begleitenden und steuernden Wissensprozesse in einem gemeinsamen Prozessmodell als wichtiger Bestandteil des Wissens einer Organisation modelliert und gestaltet werden. |
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2-5-1 Storytelling
| Eigenschaften Methode/Tool | |
|---|---|
| WM-Kernaktivitäten | speichern, verteilen, anwenden |
| TOM-Modell | Mensch, Organisation |
| Intellektuelles Kapital | Strukturkapital, Humankapital |
| WM-Gestaltungsfelder | Unternehmenskultur, Personal |
| Ansprechpartner | Ronald Orth |
| Kurzbeschreibung | Standardisierte Form eines Debriefings, die dem unmittelbaren Lernen aus Erfolgen/Fehlschlägen dient (wissens- und erfahrungssichernde Prozess). |
| Zugeordnet zur Methode | Debriefings |
Ziele
- Reflexion von Ergebnissen
- unmittelbar aus Erfolgen und Fehlschlägen lernen
- Gelerntes sofort nutzbringend einsetzen
- Optimierung der Zusammenarbeit im Team
- Ausbau der kollektiven, handlungsorientierten Wissensbasis/gem. Verständnis
- rasche Erfolge der Methode mit niedriger Einstiegsschwelle, bei geringem Zeitaufwand
- hoher Qualitätsstandard bei Projekten
Rahmenbedingungen
- keine ungelösten Konfliktfälle
- Atmosphäre der Offenheit, Ehrlichkeit und der gegenseitigen Wertschätzung
- Reflexionsfähigkeit
- Gleichwertigkeit alles Teilnehmenden: Außerkraftsetzen von Dienstalter und Hierarchie
- idealerweise Erfahrung in Anwendung
- trotz geringem Zeitaufwand, dennoch genügend Zeitressourcen zu Verfügung (mind. 30 min)
- bestenfalls direkt im Anschluss an das/die/den evaluierende Projekt, Aufgabe oder Arbeitsschritt
- Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten des Moderators
- ggf. Kompetenz des Zusammenfassens
Vorgehensweise
Teilnehmende berichten reihum unter zu Hilfenahme ihrer Hände (2 Hände, 5 Finder, 1 Daumen = 2-5-1)
2 Hände
- Ich und meine Rolle im Geschehen
- meine Erfahrung in Kurzfassung
5 Finger
- Kleiner Finger: Was hat nicht genügend Aufmerksamkeit bekommen?
- Ring-Finger: Welche Beziehungen sind entstanden? Was habe ich über das Bilden von Beziehungen gelernt?
- Mittelfinger: Was hat mich gestört? Wer hat mich frustriert?
- Zeigefinger: Was würde ich beim nächsten Mal besser machen? Was könnten die Verantwortlichen besser machen?
- Daumen: Was lief gut?
1 Daumen
- Was ist das Wichtigste, das ich daraus mitnehme?
Weiterführende Informationen
Ähnliche Methoden / Varianten / Synergieeffekte
Literatur / Links
- Mittelmann, A. (2019). Wissensmanagement wird digital. Norderstedt: Books on Demand.