Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitäten	erzeugen, speichern, verteilen
TOM-Modell	Technik, Organisation
Intellektuelles Kapital	Strukturkapital
WM-Gestaltungsfelder	Organisation, IT
Ansprechpartner	Ronald Orth
Kurzbeschreibung	Agentensysteme sind Systeme künstlicher Intelligenz, die autonom und zielgerichtet im Namen einer Organisation arbeiten. Ein Agentensystem hat ein eigenes Ausführungsprofil und kann während seines Lebenszyklus Aufgaben auf eigene Initiative (und in Kooperation mit anderen Agenten) ausführen. Ein Agentensystem hat eine Eigenschaft, die festlegt, wer zu seiner Benutzung autorisiert ist.
Zugeordnet zur Methode	Systeme künstlicher Intelligenz (KI)

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Text-Mining-Systeme

Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitäten	erzeugen, speichern, anwenden
TOM-Modell	Technik, Organisation
Intellektuelles Kapital	Strukturkapital
WM-Gestaltungsfelder	Organisation, IT
Ansprechpartner	Ronald Orth
Kurzbeschreibung	Text-Mining-Systeme sind Systeme künstlicher Intelligenz und liefern ihrem Benutzer unter Verwendung linguistischer, statistischer und mathematischer Verfahren Meta-Informationen zu textuellen Informationen, anhand derer er über die Relevanz der Informationen entscheiden kann.
Zugeordnet zur Methode	Systeme künstlicher Intelligenz (KI)

Ziele

bietet Benutzer Überblick über die Art und den Inhalt von Informationen in textueller Form
Ermittlung formaler Informationen von Texten z.B. verwendete Sprache; Wortanzahl
zum Erstellen von Textzusammenfassungen
zum Herausfinden von Schlagworten
zur Klassifikation von Texten
Sammlung von wesentlichen Sätzen aus dem Inhalt

Einsatz verschiedener Heuristiken
- Spracherkennung: n-Gramme
- Zusammenfassung: Bewertung von Texten: Erkennen von Schlagworte, Position im Text, Verwendung von Füllwortlisten um Füllwörter zu erkennen

Lehner, F. (2012). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung (4. Aufl.). München, Deutschland. Carl Hanser Verlag.