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Eigenschaften Methode/Tool | |
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WM-Kernaktivitäten | erzeugen, speichern, verteilen |
TOM-Modell | Technik, Organisation |
Intellektuelles Kapital | Strukturkapital |
WM-Gestaltungsfelder | Organisation, IT |
Ansprechpartner | Ronald Orth |
Kurzbeschreibung | Agentensysteme sind Systeme künstlicher Intelligenz, die autonom und zielgerichtet im Namen einer Organisation arbeiten. Ein Agentensystem hat ein eigenes Ausführungsprofil und kann während seines Lebenszyklus Aufgaben auf eigene Initiative (und in Kooperation mit anderen Agenten) ausführen. Ein Agentensystem hat eine Eigenschaft, die festlegt, wer zu seiner Benutzung autorisiert ist. |
Zugeordnet zur Methode | Systeme künstlicher Intelligenz (KI) |
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Wissenswerkstatt
Eigenschaften Methode/Tool | |
---|---|
WM-Kernaktivitäten | erzeugen, verteilen |
TOM-Modell | Mensch, Organisation |
Intellektuelles Kapital | Strukturkapital, Beziehungskapital, Humankapital |
WM-Gestaltungsfelder | Führung, Unternehmenskultur, Personal |
Ansprechpartner | Ronald Orth |
Kurzbeschreibung | Methode der Kommunikationsförderung, die durch das Bieten einer Plattform für den Erfahrungsaustausch das kooperative Erfahrungslernen zwischen Unternehmen verschiedener Branchen (oder verschiedener Teams innerhalb eines Unternehmens) fördern soll. |
Zugeordnet zur Methode | Kommunikationsförderung |
Synonyme
- Kooperationen
Ziele
- Förderung des Erfahrungsaustausches (gute und schlechte Bsp.) und des kooperatives Erfahrungslernen
- Optimierung des Umgangs mit Erfahrungswissen
- neue Impulse für Problemlösungen
- Initiation und Aufbau von dauerhafte Austauschbeziehungen zwischen verschiedenen Erfahrungsträgern
Rahmenbedingungen
- bestenfalls informeller, zwangloser Charakter
- wiederholender Turnus
- engagierter Experte/Moderator, der Wissenswerkstatt bei der konkreten Durchführung begleitet
Vorgehensweise
1. Vorbereitung
- durch engagierten Experten
2. Zusammenarbeit
- Experte begleitet die Umsetzung unternehmens-(/team-)spezifischer Lösungen des Wissensmanagements.
- gem. Generalziel, organisationale bzw. teamabhängige Einzelziele
- Kombination verschiedener WM-Methoden (z.B. Knowledge Café, Kreativitätstechniken)
- Austauschplattform
3. Abschluss
- Dokumentation der Ergebnisse
- Transfer in die Organisation(en)
Weiterführende Informationen
Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte
- Anekdoten-Zirkel
- Argumentationskarten
- Wissensdialoge
- Wissensmeeting
- Wissenszirkel
- Action Learning
- Barcamp
- Benchmarking
- Beziehungsmanagement
- Communities
- Expertenverzeichnis
- Graue Beraterstäbe
- Groupware
- Lernpartnerschaft
- Lessons Learned
- Kreativitätstechniken
- Knowledge Café
- Mitarbeiter-Austrittsgespräch
- Open Space
- Schnittstellenworkshops
- Soziale Netzwerkanalyse
- Teamarbeit
- Wissensmarkt
Literatur / Links
- Lehner, F. (2014). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung (5. Aufl.). München, Deutschland. Carl Hanser Verlag.
- Wiki-Artikel Wissenswerkstatt: https://deacademic.com/dic.nsf/dewiki/1520652.