Inhalt:

• 1. Editorial
• 2. Meldung: Zweite ProWis-Promotion erfolgreich abgeschlossen
• 3. Überzeugender Auftakt der 1. ProWis-Connect-Runde
  
• 4. Zweite Runde ProWis-Connect: Die Termine und Gastgeber stehen fest
  
• 5. ProWis-Training: FIT für den Wissenswettbewerb mit ProWis
  
• 6. Weitere Wissensmanagement-Veranstaltungen des 2. Halbjahres 2009
  
• 7. Testgelesen: "Wissensmanagement im Mittelstand"
  

1. Editorial

Liebe Leser,

In Zeiten großer wirtschaftlicher Herausforderungen setzt jedes Unternehmen seine knappen Ressourcen effizient ein, um im globalen Wettbewerb zu bestehen. Die Ressource Wissen darf dabei nicht vernachlässigt werden, denn ein gezieltes Wissensmanagement hilft, den verschiedenen strategischen und operativen Anforderungen einer wissensorientierten Unternehmensführung zu begegnen.

ProWis verfolgt einen prozessorientierten Wissensmanagement-Ansatz und stärkt so die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit von kleinen und mittelständischen Unternehmen. Hierzu stellt ProWis Lösungen und Hilfsmittel zur Einführung von Wissensmanagement zur Verfügung.

ProWis ist ein vom BMWi gefördertes Projekt unter der Leitung vom Fraunhofer IFF und IPK. 15 Unternehmen der Branchen Anlagen- und Maschinenbau, Automotive und Elektronik haben ein geschäftsprozessorientiertes Wissensmanagement mit Hilfe des Fraunhofer-Kompetenzteams eingeführt. Die erfolgreichen Methoden und Erfahrungen der Pilotunternehmen werden nun deutschlandweit verbreitet.

In diesem Beitrag finden Sie einen Überblick über Veranstaltungen, Termine und Methoden, die Ihnen bei der Einführung von Wissensmanagement in Ihrem Unternehmen nützlich sein werden.

Ihr ProWis-Team

2. Meldung: Zweite ProWis-Promotion erfolgreich abgeschlossen

Am 9. Juli 2009 hat Frau Dipl.-Psych. Ina Finke ihre wissenschaftliche Aussprache an der TU Berlin mit dem Titel „Akzeptanzförderung bei der Einführung von Wissensmanagement – ein Methodenbaukasten für kleine und mittlere Unternehmen“ mit Auszeichnung bestanden. In naher Zukunft werden Ihre Ergebnisse auch in den ProWis-Shop einfließen. Das ProWis-Team gratuliert der frisch gebackenen Frau Dr.-Ing. recht herzlich! Zum Seitenanfang

vlnr. Prof. Mertins (Doktorvater), Prof. Meyer (Vorsitzender Promotionsausschuss), Ina Finke, Prof. Friesdorf (Gutachter)

3. Überzeugender Auftakt der 1. ProWis-Connect-Runde

ProWis-Connect ist unser exklusives Angebot für Unternehmen, mit ProWis-Pilotanwendern und anderen erfahrenen Wissensmanagement-Anwendern in Kontakt zu treten. ProWis-Connect ist ein Veranstaltungskonzept, das verbindet.

Seit dem 28. Mai 2009 sind die geographischen Koordinaten N 48°26.924‘ / E 8°30.412‘ (Glatten), N 53°39.752‘ / E 10°14.849‘ (Ahrensburg) sowie N 50°47.095‘ / E 8°45.820‘ (Marburg) untrennbar miteinander verbunden. Sie bilden die ersten Begegnungsorte im Rahmen der Prowis-Connect-Veranstaltungen und kennzeichnen jene ersten Knotenpunkte, in denen dreiregionale Wissensmanagement-Netzwerke entstehen. Wir bedanken uns an dieser Stelle herzlich bei unseren drei Gastgebern der J. Schmalz GmbH, der Basler AG und der INOSOFT AG sowie allen Referenten für ihre Unterstützung.

Die im Zuge der Veranstaltungen diskutierten Themenfelder waren breitgefächert. Sie reichten von Wikis über den betrieblichen Kompetenzaufbau bis hin zu Wissensmanagement-Methoden in der europäischen Raumfahrt. Durch spannende Vorträge reicherten aktive Wissensmanagement-Anwender und Forscher die Themenvielfalt zusätzlich an. Es entstand ein konstruktiver Erfahrungsaustausch zum Umgang mit der Ressource Wissen zwischen den ca. 80 Teilnehmern unterschiedlichster Branchenzugehörigkeit. Dabei boten die Veranstaltungen zugleich erfahrenen Unternehmen und Neueinsteigern im Bereich Wissensmanagement ein attraktives Angebot. Infolgedessen zeigten sich die Teilnehmer mit der Veranstaltung sehr zufrieden.

Die Vortragsfolien stehen den Teilnehmern im ProWis-Shop zum Download bereit.

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4. Zweite Runde ProWis-Connect: Die Termine und Gastgeber stehen fest

Die Termine und Veranstaltungsorte für die zweite Runde der ProWis-Connect Veranstaltungen stehen fest.

Richten Sie zukünftig Ihren Kompass entweder auf die geographischen Koordinaten N 48°30.475‘ / E 8°37.840‘ (Haiterbach), N 50°06.690‘ / E 8°40.830‘ (Frankfurt/M.) oder N 52°15.303‘ / E 10°30.996‘ (Braunschweig). Melden Sie sich schon jetzt verbindlich (kostenfrei) für eine der zweiten ProWis-Connect-Veranstaltungen in Haiterbach (MEVA Schalungs-Systeme GmbH), Frankfurt am Main (Fraport AG) oder Braunschweig (BMA AG) an. Wir freuen uns darauf, Sie im ProWis-Connect-Netzwerk herzlich vor Ort begrüßen zu können.

Die Gastgeber:

Süd (15.9.2009, Haiterbach):

MEVA ist ein führender Schalungshersteller und weltweit an über 40 Standorten vertreten. Das mittelständische und familiengeführte Unternehmen versteht sich als Komplettanbieter, der für jeden Kunden und jedes Projekt die passende Lösung bietet. Teil dieser Lösung sind die umfassenden Ingenieur-Dienstleistungen. Sie sind der Schlüssel zum Erfolg der Kunden und ihrer Projekte – und der Grund, warum MEVA gerade bei komplexen Projekten weltweit ein geschätzter Partner ist.

Das Unternehmen beteiligte sich im Rahmen des Projekts „Wissensbilanz – Made in Germany“ an der Weiterentwicklung des strategischen Management-Instruments ‚Wissensbilanz‘. Sie ergänzt hierbei die klassischen, finanzspezifischen Geschäftsperspektiven um die bislang vernachlässigten weichen Faktoren und ermöglicht eine umfassende, zukunftsorientierte Analyse und Bewertung des Unternehmens, die der Bedeutsamkeit der Ressource Wissen hinreichend gerecht wird. Die Ergebnisse einer ersten Erstellung einer Wissensbilanz fungierte für das Management der MEVA u.a. als eine Entscheidungsgrundlage zur gezielten Entwicklung des intellektuellen Kapitals, indem sie einerseits Transparenz über die Stärken und Schwächen des erfolgskritischen intellektuellen Kapitals herstellte und andererseits zur systematischen Ableitung von Maßnahmen zur gezielten Organisationsentwicklung diente. 

Nord (22.10.2009, Braunschweig):

Die Braunschweigische Maschinenbauanstalt AG (BMA) liefert Maschinen und Ausrüstungen für die Verarbeitung nachwachsender Rohstoffe in industriellem Maßstab. Die Gesellschaft ist insbesondere der weltweiten Zucker- und Stärkeindustrie verpflichtet. Das breite Lieferspektrum beinhaltet eine große Zahl von Maschinen, Apparaten und Ausrüstungen im Kernverarbeitungsprozess dieser Industriezweige.

Das Unternehmen gilt als ein sehr erfahrener Anwender von Wissensmanagement. Erste Schritte machte die BMA AG in diesem Bereich mit der Erstellung einer Wissensbilanz. Sie diente dem Unternehmen als Ausgangspunkt für die Initiierung eines Wissensmanagement-Projekts, betreut von ProWis, im Rahmen dessen eine Wiki-Lösung, ein Fehlerhandbuch und eine Terminologie im Service-Bereich eingeführt wurden.

Süd (15.9.2009, Haiterbach):

Mitte (12.11.2009, Frankfurt a.M.):

Die Fraport AG gehört international zu den führenden Konzernen im Airport-Business und betreibt mit dem Flughafen Frankfurt eines der bedeutendsten Luftverkehrsdrehkreuze der Welt. Als erfahrener Airportbetreiber entwickelt Fraport den Flughafen Frankfurt gemeinsam mit Partnern zur „Frankfurt Airport City“ – einem herausragenden Mobilitäts-, Erlebnis- und Immobilienstandort.

Im Wissensmanagement-Bereich gilt Fraport als Vorzeigeunternehmen. So gelang der Fraport AG u.a. die erfolgreiche Einführung eines Wikis. Die seither mehr als 500 Nutzer, die in die Rolle des Autors schlüpften und damit über 2.300 Artikel schufen, sind ein eindrucksvoller Beleg. Mit der Verbesserung des unternehmensinternen Wissensbestandes erfüllten sich dabei die Erwartungen: ein Wissenstransfer über Hierarchie- und Bereichsgrenzen hinweg konnte realisiert werden. Weitere Erfahrungen weist das Unternehmen darüber hinaus in Bezug auf die Wissensmanagement-Methoden ‚Wissensstafette‘ und ‚Expertenverzeichnisse‘ auf.

Die Innovationsprojekte des F.A.Z.-Instituts bieten Kommunikation, Wissenstransfer, Erfahrungsaustausch und Beratung für Fach- und Führungskräfte rund um die Themen „Innovation – Wachstum – Zukunft“.

In praxisnahen Projekten findet Wissensaustausch und Beratung von Innovatoren für Innovatoren statt. Veranstaltungen in Unternehmen vor Ort und praxisorientierte Publikationen bieten Einblicke in Erfolgsstrategien, innovative Prozesse und moderne Technologien. Ausgewählte innovative Unternehmen werden prämiert, junge Unternehmen nachhaltig unterstützt und von Experten gecoacht. Mehr als 300 Aktivitäten bei über 200 Unternehmen und Partnern bieten ein breites Portfolio innovativer Erfolgskonzepte. Rund 40.000 Führungskräfte haben bereits von den praxisorientierten Innovationsaktivitäten profitiert.

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5. ProWis-Training: FIT für den Wissenswettbewerb mit ProWis

Sie möchten Wissensmanagement selbständig einführen? In den ProWis-Trainings lernen Sie den Einführungsprozess von Wissensmanagement selbst zu gestalten. Erfahren Sie, wie Sie die Methoden des Fraunhofer-Kompetenzteams in Ihrem Unternehmen erfolgreich einsetzen können.

Das ProWis-Training richtet sich an Führungskräfte aus den Bereichen Unternehmensleitung, Entwicklung/Konstruktion, Personal, Qualitätsmanagement, Vertrieb und IT.

Ihr persönlicher Nutzen:

• Die für ihr Unternehmen zentralen Wissensgebiete identifizieren und beschreiben,
• Bewährte Analyseinstrumente zur Optimierung wissensintensiver Prozesse kennen lernen,
• Potenziale und Lösungen für einen systematischen Umgang mit Wissen im Unternehmen identifizieren.

Die folgenden Trainings sind an die Termine der Connect-Veranstaltungen gekoppelt und nur für Connect-Teilnehmer buchbar:

• 16. September 2009: Haiterbach
• 21. Oktober 2009: Braunschweig
• 13. November 2009: Frankfurt

Treten Sie mit uns in Kontakt und melden Sie sich für Ihr persönliches Wissensmanagement-Fitness-Programm an!

Die Kosten betragen 199 €.

Für das zweite Halbjahr 2009 sind weitere ProWis-Trainings geplant. Aktuelle Informationen finden Sie unter www.prowis.net/training

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6. Weitere Wissensmanagement-Veranstaltungen des 2. Halbjahres 2009

KnowTech 2009 - Geteiltes Wissen ist doppeltes Wissen Vom 06.–07. Oktober 2009 findet in Bad Homburg der 11. Kongress zum IT-gestützten Wissensmanagement in Unternehmen und Organisationen statt. Auch in diesem Jahr ist die vom BMWi geförderte Initiative „Fit für den Wissenswettbewerb“, zu der auch ProWis gehört, auf der größten deutschen Fachtagung zum Thema Wissensmanagement vertreten. Die Initiative präsentiert sich mit innovativen Beiträgen und einem Stand, der zu sämtlichen Projekten der Fit-Initiative Information bietet. Auch die Fit-Projekte Exzellente Wissensorganisation, LINSearch, DiWis, WiPro und ProWis berichten über aktuelle Ergebnisse aus ihren Projekten. Was Sie im einzelnen erwartet lesen Sie hier. Die KnowTech 2009 Als führender Kongress zum IT-gestützten industriellen Wissensmanagement in Unternehmen und Organisationen ist die KnowTech bereits seit 1999 eine fest etablierte neutrale Plattform zum Erfahrungsaustausch zwischen Anwendern, Anbietern, Wissenschaftlern und Politikern. Der Kongress stellt den Teilnehmern anhand von Praxisbeispielen erfolgreiche Strategien sowie erprobte Methoden und Instrumentarien vor und bietet mit dem Lösungen LIVE! Forum, Open Space, Fishbowl-Diskussion, Twitterwall und nicht zuletzt dem KnowTech Abend viel Raum für den Erfahrungs- sowie Meinungsaustausch und persönliches Networking. Das umfangreiche Programm mit rund 100 Beiträgen zum Thema Wissensmanagement ist auf der Website www.knowtech.net zu finden. Auch 2009 ist es den Veranstaltern gelungen, zahlreiche Experten aus mittelständischen Unternehmen, öffentlichen Einrichtungen, namhaften Konzernen, Forschungsinstituten sowie Repräsentanten der wichtigsten Tool-Anbieter als Vortragende zu gewinnen. Themenauswahl: Wissensmanagement – strategische Vorteile in wirtschaftlich schwierigem Umfeld Business Intelligence Self-Services – Schlüsselkonzept für moderne Wissensarbeiter bei sinkendem IT Budget Generationsübergreifender Wissenstransfer am Arbeitsplatz „Generation Internet“ im Wissensmanagement von morgen Wissensorientiertes Prozessmanagement – Prozessorientiertes Wissensmanagement Wissen – Macht – Finanzen: Dialog für die Wissensgesellschaft Planen Sie gleich jetzt Ihren Besuch der KnowTech – das Programm, alle Foreninhalte sowie Abstracts der einzelnen Beiträge und Informationen zu den Referenten finden Sie online auf www.knowtech.net Im Vorfeld der Know-Tech hat das Projekt „Exzellente Wissensorganisation“ Anwenderunternehmen ermittelt, die Wissensmanagement erfolgreich einsetzen. Die Vertreter des Projekts berichten über Wettbewerbsvorteile dieser exzellenten Wissensorganisationen und einige der ausgezeichneten Unternehmen berichten über ihr unternehmensspezifisches Wissensmanagement. Unter der Kategorie Anwenderbericht referieren die Vertreter von LINSearch über die Erstellung einer Technik-Ontologie auf der Basis ausgefeilter Sprachtechnologie. Das Projektteam von DiWis vermittelt dem KnowTech-Publikum „Wie kleine und mittelständische Unternehmen in Krisenzeiten mit Wissen umgehen“ und setzt dabei auf Prozessbegleitung durch Wissenswerkstätten. Auch das Projekt WiPro hat als Teil der Fit-Initiative kleine und mittelständische Unternehmen zur Zielgruppe und wird aufzeigen wie sie Web 2.0 Potentiale zur Unterstützung des communitybasierten Innovationsmanagements nutzen können. ProWis präsentiert seinen prozessorientierten Wissensmanagement- Ansatz für den Mittelstand und macht sein Publikum so fit für den Wissenswettbewerb. Besuchen Sie ProWis und die BMWi-Initiative „Fit für den Wissenswettbewerb“ auf der KnowTech. Wir freuen uns auf einen spannenden Erfahrungsaustausch.

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7. Testgelesen: "Wissensmanagement im Mittelstand"

„Eine gute Handlungsorientierung für alle Unternehmen, unabhängig von Größe und Branche.“

Dr. Simon Beck bespricht in der Juni-Ausgabe der Fachzeitschrift „managerSeminare“ (Heft 135) das im März erschienene Springer-Buch zum ProWis Projekt „Wissensmanagement im Mittelstand“ und lobt die Herausgeber:

Mertins, K.; Seidel, H. (Hrsg.): Wissensmanagement im Mittelstand. Grundlagen - Lösungen - Praxisbeispiele, 306 Seiten, ca. 59,95 € (in Deutschland) ISBN: 978-3-540-69362-8 Bestellen Sie direkt beim Springer-Verlag.

Das Buch wendet sich vorwiegend an Unternehmen aus dem Mittelstand, wobei die beschriebenen Methoden und Lösungen durchaus auch von großen Unternehmen und
Konzernen eingesetzt werden können. Ziel ist es, Unternehmen einen Baukasten und methodisches Knowhow zur Verfügung zu stellen, um Wissensmanagement erfolgreich im Unternehmen einzuführen. Die von den Herausgebern und 26 weiteren
Autoren beschriebenen Konzepte wurden im Rahmen des Projektes „ProWis“ an zwei Fraunhofer-Instituten entwickelt, anschließend in 15 teilnehmenden Unternehmen implementiert und getestet. Im ersten Teil des Buchs werden nach einer kurzen
Vorstellung des ProWis-Projekts die heutige Bedeutung von Wissensmanagement und das im Projekt verwendete Referenzmodell beschrieben. Anschließend werden die fünf Schritte zur Wissensmanagement- Einführung – von der Initialisierung
bis zur Bewertung der Maßnahmen – detailliert und sehr praxisnah vorgestellt. Im zweiten Teil erhält der Leser einen hilfreichen Überblick über verschiedene Lösungen, wie z.B. die Wissensbilanz oder Wiki- Systeme. Wie die Wissensmanagement-
Konzepte schließlich in den 15 Kooperationsunternehmen umgesetzt wurden, wird im dritten Teil des Buches dargestellt. Insgesamt ist es den Herausgebern gut gelungen,
das Thema umfassend, klar und strukturiert aufzubereiten.

Detaillierte Bewertung

• Gehalt: Neben der Beschreibung einzelner Instrumente und Lösungen bekommt der Leser auch eine genaue Anleitung zur Einführung von Wissensmanagement an die Hand. Vereinzelt hätten die eingesetzten Methoden trotzdem noch detaillierter
  beschrieben werden können.

• Visuelle Gestaltung: Der Text wird durch Zwischenüberschriften und fettgedruckte
  Schlüsselwörter aufgelockert. Die Schriftgröße in den Tabellen ist relativ klein. Die Grafiken sind anschaulich und tragen gut zum Verständnis des Inhalts bei.

• Struktur/Gliederung: Das Buch ist klar strukturiert und logisch aufgebaut. Durch die Untergliederung in die vier Teile Grundlagen, Lösungen, Fallbeispiele und Fazit/Ausblick wird der Leser systematisch durch das Thema geführt.

• Verständlichkeit: Das Thema Wissensmanagement ist bis auf wenige Ausnahmen verständlich aufgearbeitet. Die Autoren verzichten auf die Verwendung zu vieler Fachbegriffe. Trotz des wissenschaftlichen Hintergrunds wirkt das Buch sehr praxisnah.

• Eignung: Das Buch eignet sich im ersten Schritt zur Einschätzung der Frage, ob eine Einführung von Wissensmanagement sinnvoll ist, und im Weiteren auch für den Fall, dass ein Unternehmen sich bereits dafür entschieden hat und nun eine
  Anleitung zum Einführungsprozess und zur effizienten Anwendung von Methoden und Instrumenten sucht.

• Relevanz: Die konzeptionellen und praxisbezogenen Ansätze geben eine gute Handlungsorientierung für alle Unternehmen, unabhängig von Größe und Branche. Auch Unternehmen, die bereits Wissensmanagement eingeführt haben, werden in
  diesem Buch noch hilfreiche und praktikable Lösungen finden.

Wer mehr zum Inhalt erfahren möchte, findet auf www.prowis.net das Inhaltsverzeichnis und eine ausführliche Leseprobe bei Google-Books.

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8. Impressum

Verantwortliche Redakteure:

Nähere Informationen zum Impressum.

Der ProWis-Newsletter erscheint in unregelmäßigen Abständen und informiert über Aktuelles rund um das ProWis-Projekt. Sollten Sie keine weiteren Informationen wünschen, geben Sie uns eine kurze Rückmeldung per E-Mail, wir tragen Sie dann aus unserem Verteiler aus.

Newsletterarchiv:

ProWis-News Nr. 1 (Oktober 2008)

ProWis-News Nr. 2 (März 2009)

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