Mikroartikel

Vorteile/Chancen

• kurze Zusammenfassung eines Themas
• einfache, strukturierte Dokumentation von Erfahrungen und Erkenntnissen
• kompakte Form (max. 1 Seite ) erzwingt knappe, klare, verständliche Doku von Erfahrungswissen
• Brückenfunktion zw. persönlicher und organisationaler Wissensbasis
• leichte Einordnung eines Themas
• schnelles Auffinden durch Indexierung
• Verständlichkeit und Nachvollziehbarkeit auch für Außenstehende
• Erleichterung des Transfers von Erfahrungen

Nachteile/Risiken

• Einengung auf explizite, schriftliche Kommunikation
• starre äußere Form nicht zur Beschreibung aller Klassen von Ideen und Erfahrungen geeignet
• sprachliche Anschlussfähigkeit aufgrund individueller Form
• Zeit- und Motivationsprobleme
• für die Speicherung nicht-problemorientierten Wissens ungeeignet

• eindeutige Formulierung der Expertise; das ausgedrückte Wissen muss für andere lesbar, nachvollziehbar und verständlich sein
• Artikel muss publiziert werden
• entsprechende Unternehmenskultur (kein Kontrollinstrument)
• ausreichende Kontextinformation für Verständnis
• Wille zur Selbstreflexion- und -evaluation

• regelmäßige Reflexion
• Auswahl von Situationen, die besonders gut bzw. schlecht gelungen sind

• Titel (3)
• Geschichte (Beginn 1): persönlich prägnant
• Einsichten (2)
• Folgerungen (5)
• Anschlussfragen (6)
• Schlüsselwörter (4)
• Anreicherung mit grafischen Elementen (7)

• an prominenter Stelle z.B. Informationsportal

Aufwand

• Mikroartikel umfassen eine halbe bis maximal eine ganze Seite Text
• Verwendung standardisierter Formatvorlagen, die die Kernelemente eines Mikroartikels wie oben vorgeben
• Erfordernis einer halben Stunde Zeit wie auch Selbstdisziplin

Kontext

• Einpflegung in digitaler Form
• Möglichkeit der Einspeisung in das Intranet

Inhalt

• Präsentation eines Problems
• Lösungsvorschläge für die Behandlung der Problematik
• kontextuierte Beobachtungen
• Beschreibung eines Erfahrungskontext

• Mikroartikel in der WIM Wissensdatenbank [PDF 211 KB]
• Diffferent Perspectives: Abstracts und Mikroartikel im Marketing der diffferent GmbH [PDF 338 KB]
• Themenexposés der MFG Baden-Würtemberg mbH [PDF 306 KB]

• Best Practice
• Canvas Checkliste
• Checklisten
• Debriefing
• Dokumenten-Management-Systeme
• FAQ
• Information Mapping
• Informationsportal
• Intranet
• Lessons Learned
• Mikrolernen
• Organizational Memory
• Storytelling
• Transfer Stories
• Vorlagen
• Wikis
• Wissensdialoge
• Wissensmeeting

• Willke, H. (2004): Systemisches Wissensmanagement. Heidelberg: Carl-Auer-Verlag.
• Aufbau und Tipps für die Erstellung eines Mikroartikels [PDF 52 KB]
• Mittelmann, A. (2019). Wissensmanagement wird digital. Norderstedt: Books on Demand.