Metainformationen zur Seite
| Eigenschaften Methode/Tool | |
|---|---|
| WM-Kernaktivitäten | verteilen |
| TOM-Modell | Mensch, Organisation |
| Intellektuelles Kapital | Strukturkapital |
| WM-Gestaltungsfelder | Unternehmenskultur |
| Ansprechpartner | Stefan Voigt |
| Kurzbeschreibung | Begegnungsräume und Info Center sind der infrastrukturelle Rahmen zur Unterstützung des informellen Austauschs und zur unternehmensweiten Verbreitung von Informationen (z.B. Kaffeeräume mit Informationswänden) sowie zur Erzeugung von Wissen (z.B. Innovation Space, Kreativecken). |
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Argumentationskarten
| Eigenschaften Methode/Tool | |
|---|---|
| WM-Kernaktivitäten | erzeugen, speichern, verteilen, anwenden |
| TOM-Modell | Mensch, Technik, Organisation |
| Intellektuelles Kapital | Strukturkapital, Humankapital |
| WM-Gestaltungsfelder | Unternehmenskultur, Personal |
| Ansprechpartner | Ronald Orth |
| Kurzbeschreibung | Methode zur Repräsentation von Wissen, bei der Diskussionsprozesse und -abläufe visuell dokumentiert werden. |
| Zugeordnet zur Methode | Kommunikationsförderung |
Synonyme
- Debattenkarten
Ziele
- graphische Darstellung von textueller Argumentationsketten
- Komplexitätsreduktion
- klare, überzeugende und geordnete Beweisführung ⇒ bessere Entscheidungen
- leichtere Kommunikation, gem. Wissensbasis, Missverständnisse werden vermieden
- Förderung der Fähigkeit des kritischen Denkens
Rahmenbedingungen
- Einsatz entsprechender Software-Tools, da man ohne Technikunterstützung rasch an Grenzen kommt
- angemessener Umfang
- wiederkehrende Themen
- sorgsame Formulierung, aber auch sorgsame Interpretation
- vertrauenswürdige Quellen/Referenzen verwenden und angeben
- Fach- und Medienkompetenz
Vorgehensweise
in Einzel- oder Teamarbeit
1. Erstellung mit Argumentationsschema
- Frage/These formulieren
- Position hinzufügen
- Weitere Positionen?
- pro/kontra-Argument ergänzen
- Weiteres Argument?
- Positionen/Argumente gliedern
2. Nutzung in (komplexen) Kontexten, in denen es um Klarheit und Gleichklang geht
- Bereitstellung der Argumentationskarten
- Erläuterung der Anwendung
3. Pflege
- bei Veränderungen ggf. anpassen (ergänzen, korrigieren, löschen)
Praxisbeispiele
Einführung von Wissensmanagement ( vgl. Mittelmann (2019) S. 369) In einem Unternehmen wird gerade Wissensmanagement (WM) eingeführt. Das verantwortliche Projektteam erarbeitet unter Einbeziehung des Auftraggebers eine Argumentationskarte, um den Führungskräften punktgenaue Argumente für die Gespräche mit ihren Mitarbeitern zu liefern. Da das Unternehmen primär prozessorientiert arbeitet, liegt der Hauptfokus der Wissensmanagement-Initiative auf der Beschleunigung der Geschäftsprozesse. Das zusammengefasste Ergebnis aus der ersten Diskussionsrunde ist in der folgenden Abbildung visualisiert.
Gallery of debategraph.org: https://debategraph.org/poster.aspx?aID=65 DGB & Verdi (05.11.2016). Argumente statt Parolen. Wir hinterfragen die kruden Parolen der AfD: https://berlin.dgb.de/++co++06dc7d98-a362-11e6-bb5a-525400e5a74a
Weiterführende Informationen
Synonyme / Ähnliche Methoden / Synergieeffekte
- Anekdoten-Zirkel
- Wissensdialoge
- Wissensmeeting
- Wissenswerkstatt
- Wissenszirkel
- Diskussionsforum
- Entscheidungsbäume
- Information Mapping
- Informationsportal
- Kommunikationsförderung
- Metaplantechnik
- Mind Mapping
- Ontologien
- Prozessmodellierung
- Visualisierungssysteme
- Wissenskarten
- Wissenswörterbuch
Literatur / Links
- Mittelmann, A. (2019). Wissensmanagement wird digital. Norderstedt: Books on Demand.