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methoden:best_practice:start [2021/06/18 12:52] – [Ziele] Maria Kretschmer | methoden:best_practice:start [2021/06/18 13:32] – [Synonyme / Ähnliche Methoden / Synergieeffekte] Maria Kretschmer | ||
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===== Rahmenbedingungen ===== | ===== Rahmenbedingungen ===== | ||
* die Beschreibungen der Lösungsstrategien müssen abstrakt und exakt formuliert sein, um auf andere Problemstellungen anwendbar zu sein und um Informationsverluste zu vermeiden | * die Beschreibungen der Lösungsstrategien müssen abstrakt und exakt formuliert sein, um auf andere Problemstellungen anwendbar zu sein und um Informationsverluste zu vermeiden | ||
+ | * organisatorische und technische Unterstützung (Rollen, Technik) | ||
* Plattform für die Speicherung von Best Practice Konzepten und die Möglichkeit uneingeschränkt darauf zugreifen zu können | * Plattform für die Speicherung von Best Practice Konzepten und die Möglichkeit uneingeschränkt darauf zugreifen zu können | ||
+ | * Vergleich mehrerer Lösungen | ||
+ | * Best Practice leicht messbar; nachweisbare Verbesserung & wiederholbar | ||
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===== Vorgehensweise ===== | ===== Vorgehensweise ===== | ||
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* Schilderung der Problemstellung, | * Schilderung der Problemstellung, | ||
* Einpflege der Beschreibungen in der Best- Practice- Datenbank bzw. Dokumentensammlung | * Einpflege der Beschreibungen in der Best- Practice- Datenbank bzw. Dokumentensammlung | ||
- | * Zugriff auf die Datenbank bzw. das Intranet bei der Suche nach Lösungsstrategien bei einem gegebenem | + | * Zugriff auf die Datenbank bzw. das Intranet bei der Suche nach Lösungsstrategien bei einem gegebenen |
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* {{ : | * {{ : | ||
* {{ : | * {{ : | ||
+ | * Best Practice Clubs bei der Otto Group: [[https:// | ||
===== Weiterführende Informationen ===== | ===== Weiterführende Informationen ===== | ||
- | ==== Synonyme / Ähnliche Methoden / Synergieeffekte ==== | + | ==== Ähnliche Methoden/Varianten/ |
- | * [[methoden: | + | * Benchmarking |
- | * [[methoden: | + | * Canvas Checkliste |
- | * Erfahrungsdatenbank | + | * Checklisten |
- | * [[methoden: | + | * Debriefing |
- | * [[methoden: | + | * FAQ |
- | * [[methoden: | + | * Handbuch |
+ | * Informationsportal | ||
+ | * Methoden zur Wissensbewahrung ausscheidender Mitarbeiter | ||
+ | * Mikroartikel | ||
+ | * Prozessassistenten | ||
+ | * Storytelling | ||
+ | * Szenariotechnik | ||
+ | * Vorlagen | ||
+ | * Wikis | ||
==== Literatur / Links ==== | ==== Literatur / Links ==== | ||
* Kilian, D./ Krismer, R./ Loreck, S./ Sagmeister, A./ Sigl, K. (2005): Wissensmanagement. Werkzeuge für Praktiker. Innsbruck: Studia Universitätsverlag, | * Kilian, D./ Krismer, R./ Loreck, S./ Sagmeister, A./ Sigl, K. (2005): Wissensmanagement. Werkzeuge für Praktiker. Innsbruck: Studia Universitätsverlag, | ||
+ | * Lehner, F. (2014). Wissensmanagement: | ||
* [[https:// | * [[https:// | ||
* [[http:// | * [[http:// |