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methoden:info_center:start [2021/06/11 12:50] – [Ziele] Maria Kretschmermethoden:info_center:start [2021/06/11 13:00] – [Literatur / Links] Maria Kretschmer
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 ===== Rahmenbedingungen ===== ===== Rahmenbedingungen =====
-Das Info-Center sollte sich an einer zentralen Stelle befinden, zu der die Mitarbeiter Zugang haben und jederzeit vorbeikommen können. Zudem muss der Ort mit reichlich Sitzgelegenheiten, Kaffeeautomaten und/oder Wasserspender, aber auch Informationswänden und Informationsmedien ausgestattet sein. Dies setzt jedoch eine Unternehmenskultur voraus, die Gespräche unter Mitarbeiter fördert und nicht als Zeitverschwendung auffässt.+Das Info-Center sollte sich an einer zentralen Stelle befinden, zu der die Mitarbeiter Zugang haben und jederzeit vorbeikommen können. Zudem muss der Ort mit reichlich Sitzgelegenheiten, Kaffeeautomaten und/oder Wasserspender, aber auch Informationswänden und Informationsmedien ausgestattet sein. Dies setzt jedoch eine Unternehmenskultur voraus, die Gespräche unter Mitarbeiter fördert und nicht als Zeitverschwendung auffasst. Die negative Bewertung der Nutzung durch Führungskräfte sollte daher unbedingt vermeiden werden.
  
 ===== Vorgehensweise ===== ===== Vorgehensweise =====
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   * Schaffung der Räumlichkeiten   * Schaffung der Räumlichkeiten
-  * Integration von Informationsmedien (z.B. schwarzes Brett, „Briefkasten“ für Verbesserungsvorschläge, Internet- und Intranetzugang, Firmenzeitschrift) +    * Physisch: Kaffeeecken, Pausenraum, Getränkeautomaten, Sitzecken (auch draußen), Kreativräume 
-  * Schaffung kommunikationsförderlicher Rahmenbedingungen (Sitzecken, Kaffeeautomaten u.ä.) +    * Virtuell: Groupware, Informationsportal, Virtuelle Begegnungsräume in sozialen Netzwerken ((Enterprise) Social Software) 
-  * Kommunikation+  * Integration von Informationsmedien (z.B. schwarzes Brett, „Briefkasten“ für Verbesserungsvorschläge, Internet- und Intranetzugang, Unternehmenszeitung) 
 +  * Schaffung kommunikationsförderlicher Rahmenbedingungen 
 +    * physisch: zum Verweilen einladend z.B. Sichtschutz, Licht, Ruhe, Bequemlichkeit 
 +    * virtuell: ungestörter Austausch; Netiquette 
 +  * Nutzung der Räume; ggf. Initiator beauftragen  
  
 ===== Praxisbeispiele ===== ===== Praxisbeispiele =====
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 ===== Weiterführende Informationen ===== ===== Weiterführende Informationen =====
  
-==== Synonyme / Ähnliche Methoden / Synergieeffekte ==== +==== Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte ==== 
-  * Informelle Treffpunkte +  * Abteilungsfrühstück 
-  * Infopool +  * After-Work-Drink 
-  * Kaffeeecken und Pausenraum +  * Monatsgeburtstagskaffeerunde 
-  * Info-Brett +  * kulturelle Veranstaltungen gemeinsam besuchen 
-  * Mitarbeiterinformation + 
-  * Rundschreiben+  * Barcamp 
 +  * Beziehungsmanagement 
 +  * Diskussionsforum 
 +  * (Enterprise) Social Software 
 +  * Groupware 
 +  * Informationsportal  
 +  * Intranet 
 +  * Kommunikationsförderung
   * Newsletter   * Newsletter
-  * Onlineportal+  * Pressespiegel 
 +  * Raummanagement 
 +  * Unternehmenszeitung 
  
 ==== Literatur / Links ==== ==== Literatur / Links ====
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   * Dornach, B. (1996): Handwerks-Marketing. Ideen und Visionen für Erfolgsstrategien. Band 3. Beziehungs-Marketing. So werden Sie mit neuem Denken mehr verdienen. Bad Worishofen: Holzmann.   * Dornach, B. (1996): Handwerks-Marketing. Ideen und Visionen für Erfolgsstrategien. Band 3. Beziehungs-Marketing. So werden Sie mit neuem Denken mehr verdienen. Bad Worishofen: Holzmann.
   * Westphal, S. (2003): Unternehmenskommunikation in Krisenzeiten. Ulm: Wiley-VCH.   * Westphal, S. (2003): Unternehmenskommunikation in Krisenzeiten. Ulm: Wiley-VCH.
 +  * Mittelmann, A. (2019). Wissensmanagement wird digital. Norderstedt: Books on Demand.
  
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