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methoden:kommunikationsstrukturierung:start [2017/11/20 15:41] – angelegt wittemethoden:kommunikationsstrukturierung:start [2022/05/31 10:27] – [Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte] Maria Kretschmer
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-====== Kommunikationsstrukturierung ======+====== Kommunikationsförderung ======
  
-===== Ziele ===== 
-**Ziele** 
  
 +
 +===== Ziele =====
   * Durchgängige Kommunikationsprozesse   * Durchgängige Kommunikationsprozesse
-  * Aufbau von Meetings auf gewonnenen Erkenntnissen +  * effizientere, zielorientierte Meetings; inhaltsbezogene effiziente Vor- und Nachbereitung von Meetings 
-  * effizientere Meetings+  * gem. Wissens- und Erfahrungsbasis 
 +  * Förderung der Kommunikation in Gruppen 
 +  * individuelles wie organisationales Lernen ermöglichen 
 +  * verbesserte Besprechungskultur im Unternehmen
  
-**Nutzen** 
- 
-  * Verbesserte Besprechungskultur im Unternehmen 
-  * Inhaltsbezogene effiziente Vor- und Nachbereitung von Meetings 
-  * Zielorientierte Meetings 
  
 ===== Rahmenbedingungen ===== ===== Rahmenbedingungen =====
   * strategische Ausrichtung der Kommunikation auf horizontaler und vertikaler Organisationsebene   * strategische Ausrichtung der Kommunikation auf horizontaler und vertikaler Organisationsebene
-  * Standardisierung von Agenda- und Dokumentationssystemen+  * entsprechende (software-) technische und organisationale Voraussetzungen schaffen; Standardisierung von Agenda-Meeting-Systemen und Workflowmanagementsystemen
   * Festlegung von Meetingabläufen und -spielregeln   * Festlegung von Meetingabläufen und -spielregeln
   * Nutzung wissensbasierter Moderationsmethoden   * Nutzung wissensbasierter Moderationsmethoden
 +  * Sprach- und Methodenkompetenz
 +  * auf Austausch und Zusammenarbeit ausgerichtete Unternehmenskultur (Freiraum, Zeitressourcen)
 +
  
 ===== Vorgehensweise ===== ===== Vorgehensweise =====
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   * Erarbeitung eines Kommunikations- und Abstimmungsprozesses   * Erarbeitung eines Kommunikations- und Abstimmungsprozesses
   * Definition eines Standardprozesses von der Vorbereitung (Agenda) über die Durchführung (Moderation, Timekeeping, Moderationstechniken usw.) bis hin zur Nachbereitung (Dokumentation, Ablagestruktur usw.)   * Definition eines Standardprozesses von der Vorbereitung (Agenda) über die Durchführung (Moderation, Timekeeping, Moderationstechniken usw.) bis hin zur Nachbereitung (Dokumentation, Ablagestruktur usw.)
-  * Erarbeitung von Vorlagen und Handbüchern+  * Erarbeitung von [[methoden:dokumentvorlagen:start|Vorlagen]] und [[methoden:handbuch:start|Handbüchern]]
   * Definition von allgemeingültigen Spielregeln in Meetings   * Definition von allgemeingültigen Spielregeln in Meetings
  
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   * Publikation des neuen Kommunikationskonzeptes im Unternehmen   * Publikation des neuen Kommunikationskonzeptes im Unternehmen
-  * Bereitstellen von Vorlagen und Handbüchern+  * Bereitstellen von [[methoden:dokumentvorlagen:start|Vorlagen]] und [[methoden:handbuch:start|Handbüchern]]
   * Vorleben der neuen Kommunikationsstruktur durch das Top-Management   * Vorleben der neuen Kommunikationsstruktur durch das Top-Management
  
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 ===== Weiterführende Informationen ===== ===== Weiterführende Informationen =====
  
-==== Synonyme / Ähnliche Methoden / Synergieeffekte ==== +==== Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte ==== 
-  * Agenda-Meetingsystem +---- struct list ---- 
 +schema: methods 
 +cols: %title% 
 +filter: method=$ID$ 
 +---- 
 +  * Abonnements 
 +  * Agenda-Meeting-Systemen 
 +  * Barcamp 
 +  * Begegnungsräume 
 +  * Communities 
 +  * Diskussionsforum 
 +  * (Enterprise) Social Software 
 +  * Feedbacktechniken 
 +  * Gesprächstechniken 
 +  * Groupware 
 +  * Handbuch  
 +  * Ideenmanagement 
 +  * Informationsportal 
 +  * Intranet 
 +  * Knowledge Café  
 +  * Open Space 
 +  * Raummanagement 
 +  * Selbsterklärende Ordnerstruktur 
 +  * Vorlagen 
 +  * Wissensmanager 
 +  * Wissensmarkt 
 +  * Wissenswörterbuch 
 +  * Workflowmanagementsystemen
  
 ==== Literatur / Links ==== ==== Literatur / Links ====
   * Beier, M./ Landich, R. M. (2004): Fallbeispiel 4. Dräger Medical AG & Co. KGaA - Projekterfahrungen mit Lessons Learned transferieren. In: Schnauffer, H.-G./ Stieler-Lorenz, B./ Peters, S. (Hrsg.): Wissen Vernetzen. Wissensmanagement in der Produktentwicklung. Berlin: Springer Verlag, S. 159-212.   * Beier, M./ Landich, R. M. (2004): Fallbeispiel 4. Dräger Medical AG & Co. KGaA - Projekterfahrungen mit Lessons Learned transferieren. In: Schnauffer, H.-G./ Stieler-Lorenz, B./ Peters, S. (Hrsg.): Wissen Vernetzen. Wissensmanagement in der Produktentwicklung. Berlin: Springer Verlag, S. 159-212.
   * Schnauffer, H.-G.: K+ - Effektive Kommunikation mit System. Fraunhofer IFF Magdeburg (Elektronische Ressource)   * Schnauffer, H.-G.: K+ - Effektive Kommunikation mit System. Fraunhofer IFF Magdeburg (Elektronische Ressource)
 +  * Lehner, F. (2014). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung (5. Aufl.). München, Deutschland. Carl Hanser Verlag.
  
 ---- struct data ---- ---- struct data ----
-methods.process      :  +methods.process      : verteilen, anwenden 
-methods.mto          :  +methods.mto          : Mensch, Organisation 
-methods.capital      :  +methods.capital      : Strukturkapital 
-methods.model        :  +methods.model        : Organisation, Unternehmenskultur, Personal
-methods.problems     : +
 methods.user         : voigt methods.user         : voigt
-methods.short        : Ansätze der Kommunikationsstrukturierung sorgen für eine Verbesserung der Kommunikation durch Schaffung transparenter Regeln z.B. für Besprechungen, Berichtswesen oder eMails.+methods.short        : Methoden zur Förderung der Kommunikation, um den gemeinschaftlichen Wissens- und Erfahrungsaustausch zu unterstützen. 
 +methods.method       :  
 +methods.submethod    : 
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