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| Eigenschaften Methode/Tool | |
|---|---|
| WM-Kernaktivitäten | verteilen |
| TOM-Modell | Mensch, Organisation |
| Intellektuelles Kapital | Strukturkapital |
| WM-Gestaltungsfelder | Unternehmenskultur |
| Ansprechpartner | Stefan Voigt |
| Kurzbeschreibung | Begegnungsräume und Info Center sind der infrastrukturelle Rahmen zur Unterstützung des informellen Austauschs und zur unternehmensweiten Verbreitung von Informationen (z.B. Kaffeeräume mit Informationswänden) sowie zur Erzeugung von Wissen (z.B. Innovation Space, Kreativecken). |
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OLAP-Systeme
| Eigenschaften Methode/Tool | |
|---|---|
| WM-Kernaktivitäten | speichern, anwenden |
| TOM-Modell | Technik, Organisation |
| Intellektuelles Kapital | Strukturkapital |
| WM-Gestaltungsfelder | Organisation, IT, Führung |
| Ansprechpartner | Ronald Orth |
| Kurzbeschreibung | OLAP (Online Analytical Processing)-Systeme sind Managementinformationssysteme, deren Datenbanktechnologie in Abgrenzung zu relationalen Datenbanken analytische Anfragen auf und Auswerten von mehrdimensionalen Daten erlaubt. Ein (Enterprise-) Data-Warehouse-System kann als Quelle dienen, aus welcher die Daten für die Anfragen und Analysen stammen können. In diesem Verständnis stellt ein OLAP System eine Implementierung der Analyse- und Auswertungskomponente eines (Enterprise-) Data-Warehouse-Systems dar |
| Zugeordnet zur Methode | Managementinformationssysteme (MIS) |
Ziele
- Key: mehrdimensionale Repräsentation und Analyse von Daten (z.B. Soll/Ist-Vergleiche des Umsatzes nach Geschäftssparten, Verkaufsregionen und Kunden)
- Unterstützung von Entscheidungssituationen durch Verdichtung von relevanten Informationen
- Darstellung von Informationen in verschiedenen Perspektiven mit unmittelbarer Änderbarkeit von Datensicht und Datenaufriss sowie unterschiedliche Detaillierungsgrade („Drill-Down“)
- schnelle Antworten auf stets wechselnde und häufig ad hoc formulierte Fragestellungen
- Durchführung verschiedener Operationen:
- Rotation: Betrachten der Datenkombinationen aus verschiedenen Perspektiven
- Roll-up: Drill-down: Aggregation; Trennen von Daten
- Slice: Dimension ausblenden ⇒ Scheibe aus n-dimensionalem Würfel
- Dice: Teilwürfel erzeugen
Rahmenbedingungen
Der Begriff OLAP (Online Analytical Processing) wurde 1993 vom britischen Mathematiker und Datenbanktheoretiker Edgar F. Codd geprägt.
FASMI-Definition
(„Fast Analysis of Shared Multidimensional Information“, Kurzform der 12 Regeln von Codd)
- Fast: angemessene Antwortgeschwindigkeit (< 31 Sek., sonst häufig Abbruch)
- Analysis: Funktionalität ⇒ eigene Analysen, Unterstützung bei Erstellung und Auswertung der Analysen
- Shared: Die Datenbestände sollen einer Vielzahl von Benutzern gleichzeitig zur Verfügung stehen. ⇒ Zugriffsregeln auf Sichten-, Tabellen- und Zellenbasis, Integritäts- und Konsistenzprüfungen
- Multidimensional: mehrdimensionale Sicht auf die Daten ⇒ Kombination verschiedener Daten ⇒ vielseitige Auswertung dieser Daten
- Information: aus Kombination verschiedener Daten Informationen erstellen
Vorgehensweise
Weiterführende Informationen
Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte
- (Enterprise-) Data-Warehouse-Systeme
- Data-Mining-Systeme
- Datenbanken
- Knowledge Management Road Mapping
- Knowledge Scorecard
- Organizational Memory
- Systeme künstlicher Intelligenz
- Wissensmanagementprofil
- Wissensmanager
Literatur / Links
- Lehner, F. (2012). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung (4. Aufl.). München, Deutschland. Carl Hanser Verlag.
- Gluchowski, P., Gabriel, R., & Dittmar, C. (2008) Management Support Systeme und Business Intelligence. Computergestützte Informationssysteme für Fach- und Führungskräfte. 2. Auflage. Springer-Verlag.