Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitäten	verteilen
TOM-Modell	Technik, Organisation
Intellektuelles Kapital	Strukturkapital
WM-Gestaltungsfelder	IT
Ansprechpartner	Stefan Voigt
Kurzbeschreibung	Groupware umfasst IT-Tools, die virtuelle Begegnungsräume schaffen, die insbesondere die Kommunikation und Zusammenarbeit in Gruppen unterstützen. Dazu gehören Anwendungen für die Organisation von E-Mails, Aufgaben, Terminen oder Kontakten.

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Pushsysteme

Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitäten	anwenden
TOM-Modell	Technik
Intellektuelles Kapital	Strukturkapital
WM-Gestaltungsfelder	IT
Ansprechpartner	Ronald Orth
Kurzbeschreibung	Pushsysteme sind Suchdienste, die den Benutzer benachrichtigen, sobald Informationen vorhanden sind, die dem Profil des Benutzers entsprechen. Zu den Pushsystemen sind insbesondere Suchagenten, Abonnements, News Channels und Listserver zu rechnen.
Zugeordnet zur Methode	Abonnements

Ziele

Unterstützen den Benutzer beim Auffinden von relevanten Informationen/kodifiziertem Wissen
Experten und somit Wissensträger ausfindig machen

aufbereitete und analysierte Informationen
- Hinzufügen von Metadaten wie Autor, Titel oder Erstellungsdatum
- morphologische und lexikalische Analyse des Volltextes ⇒ Infos für sinnvolle Indexierung
Forderung nach Effektivität
- Funktionalität des Systems
- richtige/genügend Informationsressourcen
- Fähigkeit der Benutzer, ihren Informationsbedarf zu artikulieren
Forderung nach Effizienz: Schnelligkeit

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Lehner, F. (2012). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung (4. Aufl.). München, Deutschland. Carl Hanser Verlag.