Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitäten	verteilen, anwenden
TOM-Modell	Mensch, Organisation
Intellektuelles Kapital	Beziehungskapital
WM-Gestaltungsfelder	Unternehmenskultur, Personal
Ansprechpartner	Stefan Voigt
Kurzbeschreibung	Beziehungsmanagement umfasst alle Ansätze, die darauf abzielen langfristig gute Beziehungen zu den Stakeholdern des Unternehmens (z.B. Kunden, Mitarbeiter, Behörden) zu führen.

Dies ist eine alte Version des Dokuments!

Unternehmenskompetenzanalyse

Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitäten	erzeugen, anwenden
TOM-Modell	Mensch, Organisation
Intellektuelles Kapital	Strukturkapital, Humankapital
WM-Gestaltungsfelder	Organisation, Führung, Personal, Controlling
Ansprechpartner	Ronald Orth
Kurzbeschreibung	Wissenserhebungsmethoden, die das Ziel verfolgt, Art und Struktur der in der Organisation vorhandenen Kompetenzen bzw. Kompetenzfelder zu ermitteln.

Ziele

Ermittlung von Art und Struktur der vorhandenen Kompetenzen bzw. Kompetenzfelder
Aufdecken der Wirkstruktur und des aktuellen Entwicklungsniveaus der Unternehmenskompetenzen

Kompetenz als Übereinstimmung von Wissen und Aktivitäten
Kernkompetenzen der Unternehmung als einzigartige Ressourcen und Fähigkeiten, die einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil darstellen
aufgrund des Analyseaufwands Fokus auf Kernmärkte legen

hier Vorgehen für vorhandene Kompetenzen:

Überprüfung und Ergänzung mithilfe von Mitarbeiter-, Kunden- und Lieferanten-Befragungen (detaillierte Daten)
- halbstandardisierte Interviews
- moderierte Großgruppendiskussion

in strukturierter Form nach Methoden- und Fachkompetenzfeldern
Erstellung eines Kompetenzdiagrammes, um Kompetenzentwicklungsbedarf zu bestimmen
mehrere Verfahren möglich:
- Skill Mapping: vorhandene Kompetenzen qualitativ bewerten; dazu werden die Anforderungen bearbeiteter und neuer Märkte sowie ein Konkurrenzvergleich herangezogen (Niveau)
- Skill-Cluster-Analyse: Wechselwirkungen innerhalb des Kompetenzgefüges identifizieren; Frequenz der Anwendung (Relevanz)
- Kompetenzportfolioanalyse:
  - Zusammenfassung der Ergebnisse des Skill Mapping und der Skill-Cluster-Analyse
  - kritische Kompetenzfelder Identifizieren und Handlungen ableiten
  - auf Ebene des einzelnen Mitarbeiters: Kompetenz-Portfolio

Ortiz, Michael (2017): Qualitative Unternehmens-Kompetenzanalyse. Grundlagen, Inhalte und Anwenderführung des Steinbeis Unternehmens-Kompetenzchecks. 1.Auflage. Stuttgart: Steinbeis-Edition (Steinbeis Consulting Studie, 4). Online verfügbar unter https://www.steinbeis-edition.de/out/pictures/media/196702_blick.pdf, S.139 ff. Unternehmen XY.

Lehner, F. (2014). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung (5. Aufl.). München, Deutschland. Carl Hanser Verlag.
Fitzek, D. (2002) Kompetenzbasiertes Management: Ein Ansatz zur Messung und Entwicklung von Unternehmenskompetenzen. Institut für Technologiemanagement, Universität St. Gallen.
Prahalad C.K., Hamel G. (2006) The Core Competence of the Corporation. In: Hahn D., Taylor B. (eds) Strategische Unternehmungsplanung — Strategische Unternehmungsführung. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/3-540-30763-X_14