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| Eigenschaften Methode/Tool | |
|---|---|
| WM-Kernaktivitäten | erzeugen, speichern, verteilen |
| TOM-Modell | Technik, Organisation |
| Intellektuelles Kapital | Strukturkapital |
| WM-Gestaltungsfelder | Organisation, IT |
| Ansprechpartner | Ronald Orth |
| Kurzbeschreibung | Agentensysteme sind Systeme künstlicher Intelligenz, die autonom und zielgerichtet im Namen einer Organisation arbeiten. Ein Agentensystem hat ein eigenes Ausführungsprofil und kann während seines Lebenszyklus Aufgaben auf eigene Initiative (und in Kooperation mit anderen Agenten) ausführen. Ein Agentensystem hat eine Eigenschaft, die festlegt, wer zu seiner Benutzung autorisiert ist. |
| Zugeordnet zur Methode | Systeme künstlicher Intelligenz (KI) |
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Wissensstrukturkarten
| Eigenschaften Methode/Tool | |
|---|---|
| WM-Kernaktivitäten | erzeugen, speichern, verteilen, anwenden |
| TOM-Modell | Organisation |
| Intellektuelles Kapital | Strukturkapital |
| WM-Gestaltungsfelder | Organisation, IT |
| Ansprechpartner | Ronald Orth |
| Kurzbeschreibung | spezielle Art von Wissenskarten, die die Struktur eines Wissensgebietes abbilden |
| Zugeordnet zur Methode | Wissenskarten |
Ziele
- Aufzeigen von Beziehungen (Konzeptkarte) zw. Begriffen (Taxonomie) und Sachverhalten
- Visualisierung komplexer Zusammenhänge eines Wissensgebietes durch deren Wissensträger ⇒ Konzeptualisierung: vereinfachtes Modell
- u.a. auch Darstellung von nötigen Fähigkeiten oder Wissensflüssen
- Hintergrundwissen und erfolgskritisches Erfahrungswissen leichter erfassbar machen
- leichtere Einschätzung, Erweiterung und Sicherung des eigenen Wissens
- Grundlage für Wissenstransfer bieten
Rahmenbedingungen
- angemessene Toolnutzung
- Bereitschaft von Wissensträgern sich zu beteiligen
- gelungener Einführungsprozess und regelmäßige Verwendung und Pflege
- analytische Fähigkeiten gepaart mit Kommunikations- und Teamarbeitsfähigkeiten
- Moderations- und Visualisierungsfähigkeiten
Vorgehensweise
1. Analyse und Auswahl
- Suche nach organisationsstrategischen Wissensgebieten: komplex, erfolgsrelevant, wenige Wissensträger
- Liste von kritischen Wissensgebieten und dazugehörigen Experten
2. Modellierung (nach Polanyi)
- Denotation: Symbole für Repräsentation
- Reorganisation: Umorganisieren zu Mustern
- Interpretation: textuelle/verbale Beschreibung und Kommentierung
3. Anwendung
- Bereitstellung
4. Pflege
- für Aktualität inhaltliche Prüfung in regelmäßigen Abständen (1x jährlich) und ggf. ändern, ergänzen und löschen
Weiterführende Informationen
Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte
- Expertenverzeichnis (Yellow Pages; Blue Pages)
- Wissensanwendungskarten
- Wissensbestandkarten
- Wissensentwicklungskarten
- Mind Mapping
- Ontologien
- Visualisierungstechniken
- Wissenslandkarte
Literatur / Links
- Lehner, F. (2014). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung (5. Aufl.). München, Deutschland. Carl Hanser Verlag.
- Mittelmann, A. (2019). Wissensmanagement wird digital. Norderstedt: Books on Demand.