Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitäten	verteilen
TOM-Modell	Technik, Organisation
Intellektuelles Kapital	Strukturkapital, Beziehungskapital
WM-Gestaltungsfelder	IT, Unternehmenskultur
Ansprechpartner	Ronald Orth
Kurzbeschreibung	Als Newsletter (engl. Mitteilungsblatt, Verteilernachricht oder Infobrief) wird ein meist digitales, regelmäßig erscheinendes Rundschreiben bezeichnet, in dem Updates oder Neuerungen an Kunden, Interessenten oder Mitarbeiter geschickt werden. Auf diese Weise werden alle schnell und mit wenig Zeitaufwand auf den gleichen Wissensstand gebracht, weshalb Newsletter zu den Methoden zur Wissensverteilung zählen.
Zugeordnet zur Methode	Abonnements

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Workflowmanagementsysteme

Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitäten	erzeugen, speichern, verteilen, anwenden
TOM-Modell	Technik, Organisation
Intellektuelles Kapital	Strukturkapital
WM-Gestaltungsfelder	IT, Controlling
Ansprechpartner	Ronald Orth
Kurzbeschreibung	Groupwaretools, die speziell zur Planung, Steuerung und Überwachung von Arbeitsabläufen dienen. Eignet sich besonders für gut strukturierte und repetitive Tätigkeiten und Abläufe. Spätere Nachvollziehbarkeit, Konkretisierung von expliziten sowie impliziten Wissen. Häufig mit Dokumenten-Management-Systemen (DMS) oder Content-Management-Systemen (CMS) kombiniert.
Zugeordnet zur Methode	Prozessassistent

Ziele

geeignet für gut strukturierte und repetitive Tätigkeiten oder Abläufe, die mittels formaler Ablaufspezifikationen beschrieben werden können
Unterscheidung in
- WF-Sprachen: Definition von Bausteinen
- WF-Schemata: mögl. Kombi. von Bausteinen
- WF-Instanzen: konkrete Ausführung eines Schemas
- WF-Meta-Schemata: komplette Syntax einer WF-Sprache
Offenheit des Systems (nicht-proprietären WF-Sprache, Bereitstellung von offenen Schnittstellen)
System sollte Analyse eines Workflows ermöglichen

Lehner, F. (2014). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung (5. Aufl.). München, Deutschland. Carl Hanser Verlag.