Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitäten	verteilen, anwenden
TOM-Modell	Mensch, Organisation
Intellektuelles Kapital	Beziehungskapital
WM-Gestaltungsfelder	Unternehmenskultur, Personal
Ansprechpartner	Stefan Voigt
Kurzbeschreibung	Beziehungsmanagement umfasst alle Ansätze, die darauf abzielen langfristig gute Beziehungen zu den Stakeholdern des Unternehmens (z.B. Kunden, Mitarbeiter, Behörden) zu führen.

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