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| Eigenschaften Methode/Tool | |
|---|---|
| WM-Kernaktivitäten | erzeugen, speichern, verteilen |
| TOM-Modell | Organisation |
| Intellektuelles Kapital | Humankapital |
| WM-Gestaltungsfelder | Personal |
| Ansprechpartner | Ronald Orth |
| Kurzbeschreibung | Erfahrungsgeschichten (engl. Learning Histories) sind in Erzählform aufbereitete Erfahrungen und dienen dem internen Erfahrungstransfer und der Teilung guter Praktiken. |
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GPO-WM
Den Ausgangspunkt sämtlicher Wissensmanagement-Maßnahmen bilden die wertschöpfenden Unternehmensprozesse, da sich hier der tägliche Umgang mit Wissen vollzieht. Ziel der am Competence Center Wissensmanagement (CCWM) entwickelten Methode des Geschäftsprozessorientierten Wissensmanagements (GPOWM ®) ist es daher, den systematischen, methodengestützten Umgang mit Wissen in Geschäftsprozessen zu bewerten und Lösungen abzuleiten.
Bei der GPO-WM Analyse handelt es sich um teilstrukturierte Gruppeninterviews zur Analyse und Bewertung des Umgangs mit erfolgskritischem Wissen. Ziel ist die detaillierte Untersetzung der Ergebnisse des WM-Audits und die Identifikation von konkreten Ansatzpunkten zur Optimierung des Umgangs mit Wissen im entsprechenden Prozess.