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2-5-1 Storytelling

Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitäten	speichern, verteilen, anwenden
TOM-Modell	Mensch, Organisation
Intellektuelles Kapital	Strukturkapital, Humankapital
WM-Gestaltungsfelder	Unternehmenskultur, Personal
Ansprechpartner	Ronald Orth
Kurzbeschreibung	Standardisierte Form eines Debriefings, die dem unmittelbaren Lernen aus Erfolgen/Fehlschlägen dient (wissens- und erfahrungssichernde Prozess).
Zugeordnet zur Methode	Debriefings

Ziele

Reflexion von Ergebnissen
unmittelbar aus Erfolgen und Fehlschlägen lernen
Gelerntes sofort nutzbringend einsetzen
Optimierung der Zusammenarbeit im Team
Ausbau der kollektiven, handlungsorientierten Wissensbasis/gem. Verständnis
rasche Erfolge der Methode mit niedriger Einstiegsschwelle, bei geringem Zeitaufwand
hoher Qualitätsstandard bei Projekten

keine ungelösten Konfliktfälle
Atmosphäre der Offenheit, Ehrlichkeit und der gegenseitigen Wertschätzung
Reflexionsfähigkeit
Gleichwertigkeit alles Teilnehmenden: Außerkraftsetzen von Dienstalter und Hierarchie
idealerweise Erfahrung in Anwendung
trotz geringem Zeitaufwand, dennoch genügend Zeitressourcen zu Verfügung (mind. 30 min)
bestenfalls direkt im Anschluss an das/die/den evaluierende Projekt, Aufgabe oder Arbeitsschritt
Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten des Moderators
ggf. Kompetenz des Zusammenfassens

Teilnehmende berichten reihum unter zu Hilfenahme ihrer Hände (2 Hände, 5 Finder, 1 Daumen = 2-5-1)

Kleiner Finger: Was hat nicht genügend Aufmerksamkeit bekommen?
Ring-Finger: Welche Beziehungen sind entstanden? Was habe ich über das Bilden von Beziehungen gelernt?
Mittelfinger: Was hat mich gestört? Wer hat mich frustriert?
Zeigefinger: Was würde ich beim nächsten Mal besser machen? Was könnten die Verantwortlichen besser machen?
Daumen: Was lief gut?

Mittelmann, A. (2019). Wissensmanagement wird digital. Norderstedt: Books on Demand.