Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitäten	erzeugen, verteilen, anwenden
TOM-Modell	Mensch
Intellektuelles Kapital	Humankapital
WM-Gestaltungsfelder	Führung, Personal
Ansprechpartner	Stefan Voigt
Kurzbeschreibung	Beim Coaching begleitet ein erfahrener Mitarbeiter (Coach) einen im Thema unerfahreneren Mitarbeiter mit dem Ziel des Erfahrungstransfers und ggf. Netzwerkaufbaus.

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Blue Pages

Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitäten	erzeugen, speichern, verteilen
TOM-Modell	Mensch, Organisation
Intellektuelles Kapital	Beziehungskapital, Humankapital
WM-Gestaltungsfelder	Organisation, Personal
Ansprechpartner	Ronald Orth
Kurzbeschreibung	Blue Pages sind Wissensträgerkarten, die als Verzeichnis externer Experten dienen (Expertenverzeichnis).
Zugeordnet zur Methode	Expertenverzeichnis

Ziele

Verbindung von externen Wissensträgern mit Wissensgebieten bzw. Kompetenzen innerhalb einer Organisation
Anregung eines Lern- und Austauschprozesses
Ermöglichung direkter Kontaktaufnahme

standardisiertes Vokabular
einheitliche Ordnung- und Klassifizierungsbegriffe
geeignetes Navigationssystem
regelmäßige Pflege ⇒ Aktualität erhalten
auf Austausch und Zusammenarbeit ausgerichtete Unternehmenskultur (Freiraum, Zeitressourcen)
Kommunikationsfähigkeit
Datenschutz und Sicherheitsvorkehrungen

Website im Intranet (bestenfalls Kontaktdaten und Fotos von zentraler Datenbank)

flankierende Maßnahmen: fixe Arbeitszeit Beziehungsmanagement/Kontaktmanagement/Kontaktpflege, Informationskampagnen

Lehner, F. (2014). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung (5. Aufl.). München, Deutschland. Carl Hanser Verlag.