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 ===== Ziele ===== ===== Ziele =====
-  * Listenpunkt+  * Verbindung von externen Wissensträgern mit Wissensgebieten bzw. Kompetenzen innerhalb einer Organisation 
 +  * Anregung eines Lern- und Austauschprozesses 
 +  * Ermöglichung direkter Kontaktaufnahme
  
 ===== Rahmenbedingungen ===== ===== Rahmenbedingungen =====
-  * Listenpunkt+  * standardisiertes Vokabular 
 +  * einheitliche Ordnung- und Klassifizierungsbegriffe 
 +  * geeignetes Navigationssystem 
 +  * regelmäßige Pflege => Aktualität erhalten 
 +  * auf Austausch und Zusammenarbeit ausgerichtete Unternehmenskultur (Freiraum, Zeitressourcen) 
 +  * Kommunikationsfähigkeit  
 +  * Datenschutz und Sicherheitsvorkehrungen
  
 ===== Vorgehensweise ===== ===== Vorgehensweise =====
-  * Listenpunkt +== 1. Erstellung == 
- +  * Kompetenz(en)beschreibung 
-===== Praxisbeispiele ===== +  * Kontaktdaten 
-  * Listenpunkt+== 2. Bereitstellung == 
 +  * Website im Intranet (bestenfalls Kontaktdaten und Fotos von zentraler Datenbank) 
 +== 3. Nutzung == 
 +  * flankierende Maßnahmen: fixe Arbeitszeit Beziehungsmanagement/Kontaktmanagement/Kontaktpflege, Informationskampagnen 
 +== 4. regelmäßige Pflege == 
 +  * Aktualisierungen/Löschen durch Verantwortliche
  
 ===== Weiterführende Informationen ===== ===== Weiterführende Informationen =====
  
-==== Synonyme / Ähnliche Methoden / Synergieeffekte ==== +==== Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte ==== 
-  * Listenpunkt+  * [[methoden:yellow_pages:start|Yellow Pages]] 
 + 
 +  * [[methoden:beziehungslandkarte:start|Beziehungslandkarte]] 
 +  * [[methoden:beziehungsmanagement:start|Beziehungsmanagement]] 
 +  * [[methoden:egozentrierte_beziehungslandkarte:start|Egozentrische Beziehungslandkarte]] 
 +  * [[methoden:graue_beraterstaebe:start|Graue Beraterstäbe]] 
 +  * [[methoden:kompetenzportfolio:start|Kompetenz-Portfolio]] 
 +  * [[methoden:soziale_netzwerkanalyse:start|Soziale Netzwerkanalyse]]
  
 ==== Literatur / Links ==== ==== Literatur / Links ====
-  * Listenpunkt+  * Lehner, F. (2014). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung (5. Aufl.). München, Deutschland. Carl Hanser Verlag.