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| Eigenschaften Methode/Tool | |
|---|---|
| WM-Kernaktivitäten | erzeugen, speichern |
| TOM-Modell | Mensch, Technik, Organisation |
| Intellektuelles Kapital | Strukturkapital, Beziehungskapital |
| WM-Gestaltungsfelder | Organisation, IT, Führung, Unternehmenskultur, Personal |
| Ansprechpartner | Ronald Orth |
| Kurzbeschreibung | Visualisierungstechnik, die im Rahmen des Managements sozialer Netzwerke eingesetzt werden kann, um die Strukturen in sozialen Systemen wie Organisationen oder informellen Netzwerken zu untersuchen. Im Gegensatz zur Beziehungslandkarte/Egozentrischen Beziehungslandkarte können die Akteure nicht nur Einzelpersonen, sondern auch Teams, Organisationseinheiten und ganze Organisationen sein. |
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Pushsysteme
| Eigenschaften Methode/Tool | |
|---|---|
| WM-Kernaktivitäten | anwenden |
| TOM-Modell | Technik |
| Intellektuelles Kapital | Strukturkapital |
| WM-Gestaltungsfelder | IT |
| Ansprechpartner | Ronald Orth |
| Kurzbeschreibung | Pushsysteme sind Suchdienste, die den Benutzer benachrichtigen, sobald Informationen vorhanden sind, die dem Profil des Benutzers entsprechen. Zu den Pushsystemen sind insbesondere Suchagenten, Abonnements, News Channels und Listserver zu rechnen. |
| Zugeordnet zur Methode | Abonnements |
Ziele
- Unterstützen den Benutzer beim Auffinden von relevanten Informationen/kodifiziertem Wissen
- Experten und somit Wissensträger ausfindig machen
Rahmenbedingungen
- aufbereitete und analysierte Informationen
- Hinzufügen von Metadaten wie Autor, Titel oder Erstellungsdatum
- morphologische und lexikalische Analyse des Volltextes ⇒ Infos für sinnvolle Indexierung
- Forderung nach Effektivität
- Funktionalität des Systems
- richtige/genügend Informationsressourcen
- Fähigkeit der Benutzer, ihren Informationsbedarf zu artikulieren
- Forderung nach Effizienz: Schnelligkeit
Vorgehensweise
1. Suchanfrage über Benutzerprofil
- Angabe von Themen, Sprachkenntnisse oder auch bevorzugten Informationsformaten
2. Abgleich der Suchanfrage mit den Indexen von kodifiziertem Wissen
3. Resultat ist eine Menge von Treffern
4. ggf. Sortierung der Treffer anhand verschiedener Filter (Autor, Titel, Relevanz)
Weiterführende Informationen
Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte
Literatur / Links
- Lehner, F. (2012). Wissensmanagement: Grundlagen, Methoden und technische Unterstützung (4. Aufl.). München, Deutschland. Carl Hanser Verlag.