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Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitätenspeichern, verteilen
TOM-ModellMensch, Organisation
Intellektuelles KapitalStrukturkapital, Humankapital
WM-GestaltungsfelderOrganisation, Führung, Unternehmenskultur, Personal
AnsprechpartnerRonald Orth
KurzbeschreibungDas Triadengespräch ist eine Methode zur Wissensbewahrung ausscheidender Mitarbeiter. Es ist ein räumlich und zeitlich begrenztes, methodisch unterstütztes Gespräch, an dem drei Personen freiwillig teilnehmen (Experte, Novize und Laie für das Thema), um Wissen zu einem festgelegten Thema weiterzugeben. Die Methode kann immer dann eingesetzt werden, wenn in kürzester Zeit Wissen von einem Experten an einen Novizen weitergegeben werden soll.
Zugeordnet zur MethodeMethoden zur Wissensbewahrung ausscheidender Mitarbeiter

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Story-Telling-One-Day

Eigenschaften Methode/Tool
WM-Kernaktivitätenerzeugen, speichern, verteilen
TOM-ModellOrganisation
Intellektuelles KapitalStrukturkapital, Humankapital
WM-GestaltungsfelderUnternehmenskultur, Personal
AnsprechpartnerRonald Orth
Kurzbeschreibungverkürzte, eintägige Variante des Storytellings, um Erfahrungen mit wenig Zeitaufwand aus Projekten oder projektähnlichen Aufgaben zu erheben und zu dokumentieren (wissens- und erfahrungssichernde Prozess).
Zugeordnet zur MethodeStorytelling

Ziele

  • Erhebung, Strukturierung und Dokumentation von erfolgskritischen Erfahrungswissen aus dem Projektgeschehen
  • Wiederverwendung des gesicherten Wissens

Rahmenbedingungen

  • Bereitschaft Erlebnisse und Erfahrungen zu teilen
  • offene Unternehmenskultur
  • Bereitschaft eines Teilnehmenden das Erfahrungsdokument zu erstellen
  • Methodenkompetenz des Moderators, sowie Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
  • Lernbereitschaft

Vorgehensweise

1. Erfolgsfaktoren identifizieren
  • Einführung in die Methode
  • Positive/negative Erinnerungen notieren
  • Clustern der Erinnerungen ⇒ Erfolgsfaktoren identifizieren
2. Projektlebenslinie skizzieren
3. Projektgeschichten erarbeiten
  • 2 Geschichten je Kleingruppe (zum tiefsten Tal & zur höchsten Höhe der Projektlebenslinie)
  • Darstellungsform frei, Kreativität
4. Geschichten präsentieren und Beobachtungen notieren
  • Präsentation im Plenum
  • Notizen zu sozialen wie fachlichen Beobachtungen
5. Wahrnehmungen sammeln und den Erfolgsfaktoren zuordnen
  • Beobachtungen berichten und diskutieren
  • Zuordnung zu Erfolgsfaktoren
  • Verdichtung zu Good/Best Practice je Erfolgsfaktor
6. strukturiertes Erfahrungsdokument erstellen
  • ein Abschnitt je Erfolgsfaktor, Ist-Beschreibung, Soll- Beschreibung
  • alternativ: Erstellung einer Checkliste

Weiterführende Informationen

Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte

  • Mittelmann, A. (2019). Wissensmanagement wird digital. Norderstedt: Books on Demand.