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| Eigenschaften Methode/Tool | |
|---|---|
| WM-Kernaktivitäten | erzeugen, verteilen |
| TOM-Modell | Mensch |
| Intellektuelles Kapital | Humankapital |
| WM-Gestaltungsfelder | Personal |
| Ansprechpartner | Stefan Voigt |
| Kurzbeschreibung | Action Learning (engl. Bezeichnung) ist eine erfahrungsorientierte Lern- und Problemlösungsmethode in Teamarbeit, die direkt in den Arbeitsprozess integriert wird. Lernen und Handeln sind zu einer Einheit verschmolzen. |
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Beziehungslandkarte
| Eigenschaften Methode/Tool | |
|---|---|
| WM-Kernaktivitäten | erzeugen, speichern |
| TOM-Modell | Mensch, Organisation |
| Intellektuelles Kapital | Strukturkapital, Beziehungskapital |
| WM-Gestaltungsfelder | Organisation, Führung, Personal, Controlling |
| Ansprechpartner | Ronald Orth |
| Kurzbeschreibung | Visualisierungstechnik, die im Rahmen des Managements sozialer Netzwerke eingesetzt werden kann um Beziehungen innerhalb einer Organisation, einer Organisationseinheit oder eines Teams abzubilden |
| Zugeordnet zur Methode | Visualisierungstechniken |
Ziele
- Optimierung des Wissensaustausches
- Offenlegung von Informations- und Wissensflüssen bzw. deren Behinderungen
- Erkennen latenter Beziehungsprobleme
- individuelle sowie kollektive Auseinandersetzung mit dem Beziehungsgefüge
Rahmenbedingungen
- Beachten, dass Beziehungslandkarte immer nur Momentaufnahme ist
- Beachten, dass tiefgreifende Probleme dadurch nicht gelöst werden können
- Datenschutz, Anonymität
- vertrauenswürdiger Initiator
- nicht zur Beurteilung von Mitarbeitern geeignet
- Beachten, dass sich die Beziehungslandkarte nur bestimmten Systemabschnitt abbildet
- dynamische Entwicklung des Netzwerkes weiter beobachten
- Methodenkompetenz
- Visualisierungsfähigkeiten, Interview- und Moderationsfähigkeiten
Vorgehensweise
Symbolik
- Graphen/Pfeilrichtung: Beziehung/Beziehungsrichtung
- Knoten: Personen die zum Netzwerk gehören
- Abstand der Knoten: Beziehungsnähe
- Linienart: Beziehungsgüte
1. Identifizieren der Personengruppe
- Auswahl der an der Erstellung zu beteiligenden Personen, kontextabhängig
2. Feststellen der Qualität der Beziehungen
- Variante 1: gem. Erarbeiten: Einzelarbeit & Diskussion
- Variante 2: Erarbeitung durch Einzelinterviews & offenen Diskussion und Ergänzung der Ergebnisse
- Variante 3: Erarbeitung durch Einzelinterviews & Präsentation der Ergebnisse
- Einsatz fördernder Fragen
3. Visualisieren der Beziehungslandkarte
- grafische Darstellung der erarbeitete Beziehungssituation (mit/ohne IT-Tools)
4. Pflege
- aktuell halten: Anpassen, Ergänzen, Löschen
Weiterführende Informationen
Ähnliche Methoden/Varianten/Synergieeffekte
Literatur / Links
- Mittelmann, A. (2019). Wissensmanagement wird digital. Norderstedt: Books on Demand.